4 passi per connettere la tua XPRO4 al tuo dispositivo mobile Android
1° passaggio Scarica la app XPROcam sul tuo telefono.
2° passaggio Accendi il wifi di XPRO4 (puoi anche tenere premuto il pulsante di wifi per 3 secondi per accendere il wifi della Cam)
3° passaggio Connettiti a TEC_XPRO4WiFi (Password : 1234567890)
4° passaggio Torna alla app XPROcam e seleziona “Connetti alla camera”
Sei ora pronto a controllare la tua XPRO4 usando il tuo dispositivo mobile.
Dettagli dei passaggi
Ora puoi controllare la tua XPRO4 dal tuo dispositivo mobile
Non connette dall’app nonostante la cam risulti connessa! iPad 2017 cam xpo1 grazie
Gentile Gabriele,
grazie per averci contattato
Per tentare nuovamente il collegamento in wifi tra cam e iPad, ti chiediamo di verificare se il tuo tablet accetta le applicazioni da parte di terzi
Se non ci sono problemi di licenze e permessi, ti preghiamo di disinstallare e rinstallare nuovamente la app sul tuo dispositivo mobile
Accertati di avere una buona coperura di rete wifi quando tenti questo collegamento
Ti preghiamo di seguire con attenzione le informazioni riportate a questo link di supporto che ti mostreranno come collegare il tuo tablet iOS alla XPRO:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-ios/
Ti ricordo che, per il tuo tablet, dovrai scaricare la versione iOS a questo link:
https://itunes.apple.com/it/app/xprocam/id1168880495?mt=8
Infine se con questa applicazione non risolvi il tuo inconveniente, ti preghiamo di provare anche con la app iSmartDV.
Se desideri ricevere ulteriori informazioni, contattaci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
Non riesco a scaricare foto e video sul telefono (Huawei P9 lite)
Gentile Francesco,
grazie per averci contattato
Ti chiediamo di provare a trasferire i dati sul tuo telefono, inserendo la SD card della Cam, direttamente nel tuo cellulare
In alternativa prova a trasferire i files usando la app XPROcam
Scarica la app dal google play e installala sul tuo smartphone.
Poi visualizza le informazioni, riportate in questo articolo per collegare la Cam e il telefono:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
Se desideri ricevere maggiori informazioni, ti preghiamo di contattarci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
L’app funziona come telecomando della cam, ma non mi consente di visualizzare foto e video. Ho anche provato a disinstallare e reinstallare l’applicazione, senza nessun miglioramento.
Gentile Francesco,
grazie per averci contattato nuovamente.
Ti chiediamo di verificare se, la app scaricata sul tuo telefono, ha la possibilità di accedere al disco locale dei tuoi file.
Inoltre se il tuo telefono richiede l’uso di un videoplayer per visualizzare i filmati,ti suggeriamo di usare il lettore MXplayer
Se a seguito di queste informazioni, riscontri ancora dei problemi, ti preghiamo di inviarci una email a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
Non mi apre l’applicazione quando cerco di connetterla alla rete wifi
Gentile Loris,
grazie per averci contattato.
Per poterti aiutare a risolvere questo inconveniente, abbiamo bisogno di sapere il tipo di telefono o tablet utilizzato e la versione Android o iOS installata nel tuo dispositivo mobile.
Ti preghiamo di inoltrare queste informazioni, inviando una email al nostro servizio clienti: it@tectectec.com
Non appena riceveremo da te questi dettagli, troveremo la soluzione al tuo problema.
In attesa di un tuo riscontro, ti auguro una buona giornata.
Cordialmente,
Anna