Come configuro il mio Spartphone per connetterlo alla mia XPRO2/2+?
Introduzione
La XPRO2+ può essere controllata tramite WiFi da uno smartphone e questa caratteristica è una gran cosa in più. Qui di seguito ti mostriamo come configurare il tuo smartphone e connetterlo alla XPRO2+
Questo tutorial è stato realizzato con un telefono Android, ma l’applicazione esiste anche per Iphone.
- Passaggi
Per prima cosa, aprire Play Store, cercare l’app XDV, scaricarla ed installarla.
Una volta installata l’applicazione, attivare il Wifi della camera. Per fare questo, premere semplicemente il bottone con la freccia verso l’alto (a lato della camera). Apparirà il seguente messaggio sullo schermo della XPRO2+:
Ora puoi connettere il tuo telefono alla rete Wifi “ActionCam” usando la password 1234567890
Una volta stabilita la connessione, aprire di nuovo XDV e selezionare la rete Wifi “Action Cam”.
Congratulazioni! Ora potete controllare la vostra XPRO2+ dal vostro smartphone.
Seguite I nostri tutorial in cui vi mostreremo come utilizzare l’app
*Informazioni aggiuntive: TecTecTec! Non è lo sviluppatore dell’app. Se dovreste riscontrare dei problemi vi consigliamo di contattare direttamente gli sviluppatori.
Salve
Ho fatto più video ma non riesco a capire il perche si vedono per alcuni secondi e poi il video si blocca ma l audio continua ……. Ma poi ogni video ha secondi di visione diversi….. Aiuto grazie
Ciao, per favore inizializza di nuovo la tua fotocamera andando alle impostazioni, quindi formatta la tua scheda SD dal menu. Se il problema persiste, contatta cs@tectectec.com in inglese per favore
Ciao, ho un’Iphone X ed una camera Xpro 215 go. Volevo scaricare i video e le foto dalla fotocamera al mio computer, ma quando la connetto tramite il cavo non risulta come dispositivo USB e non riesco a scaricare le foto ed i video. Inoltre, ho l’applicazione XDV sul mio cellulare ma non riesco a connetterlo con la telecamera. Come potrei fare?
Grazie mille.
Gentile Pietro,
grazie per averci contattato su questa piattaforma.
Ci scusiamo invece per l’attesa della nostra risposta.
A seguito della tua segnalazione, abbiamo riscontrato che, la Cam in tuo possesso, non appartiene ai modelli venduti dalla nostra azienda TecTecTec.
Non esiste nel nostro catalogo il modello XPRO125 go, da te indicato.
Se riscontri invece di possedere uno dei nostri modelli XPRO1, XPRO2/2+, XPRO3 oppure XPRO4+ ti preghiamo di ricontattarci per richiedere assistenza tecnica per il collegamento wifi tra Iphone e Cam.
Potrai inviarci una email a: it@tectectec.com
Nel frattempo ti suggeriamo di contattare il venditore o l’azienda produttrice della tua action cam per ricevere assistenza.
Grazie per la tua comprensione
Grazie
Ciao ho un huawei p8 lite smart, con versione Android 5.1. Non riesco a collegare il wifi del telefono a quello dell xpro2. Invece di comparire “connesso”, compare “salvato” nonostante riprovi più volte. Invece se provo a connettermi dall app XDV mi dice
“wifi tempo di connessione eccessivo”. Cosa devo fare ?
Ciao Cosimo,
grazie per averci contattato
Siamo spiacenti di rilevare che riscontri dei problemi con l’uso della funzione wi-fi della tua XPRO.
Ti chiediamo di controllare che la applicazione da te utilizzata sia XPROcam.
Troverai questa app, gratuitamente nel Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wetopu.xprocam
Per configurare e collegare telefono e Cam, con XPROcam, ti suggeriamo di visualizzare le info presenti in questo tutorial di supporto del nostro sito:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
Ti ricordiamo che la password da utilizzare è sempre quella predefinita dal sistema. (Password : 1234567890)
Dovrai accertarti di avere una buona copertura di rete quando effettui il collegamento e dovrai effettuare i vari passaggi con una certa celerità.
Se riscontri problemi con l’associazione dei tuoi dispositivi in wi-fi, anche dopo i nostri consigli, ti preghiamo di contattarci via email a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
Quando provo a registrare un video la mia Tec Tec Tec XPRO2 mi dice “TF memoria di archiviazione” ma in realtà la micro sd è vuota
Come posso risolvere?
Grazie
Gentile Marta,
grazie per averci contattato su questa piattaforma.
Ti informiamo che, nonostante la tua SD card risulti vuota, per il primo nuovo utilizzo ed inserimento nella XPRO2, è normale rilevare questo messaggio di errore.
Il messaggio “TF memoria di archiviazione” che visualizzi sulla tua XPRO2, è relativo alla richiesta di formattare la SD card direttamente dalla Cam.
Dovrai quindi, dopo aver inserito la SD card nella tua XPRO2, accedere al menù settaggi della Cam e scegliere l’opzione Format. Conferma la formattazione della scheda e prova successivamente a riutilizzare la Cam
Ti ricordiamo di utilizzare una SD card compatibile con questo modello di action cam.
La SD card dovrà essere di capacità massima 64 GB e classe di velocità minima 10.
Se a seguito dei nostri suggerimenti, riscontri avere ancora delle difficoltà con l’utilizzo della tua XPRO2, ti preghiamo di contattarci al nostro servizio clienti, tramite email, al seguente indirizzo: it@tectectec.com
Spero di averti aiutata
Buongiorno, ho un Iphone 7 e non riesco a salvare le foto e i video che faccio dalla app al cellulare.
Grazie Mille .
Gentile Gabriele,
grazie per averci contattato.
Per risolvere i problemi che stai riscontrando, con l’utilizzo della funzione wifi della tua XPRO, ti preghiamo di provare ad utilizzare la app XPROcam
Potrai scaricarla gratuitamente nell’Apple store a questo link:
https://itunes.apple.com/it/app/xprocam/id1168880495?mt=8
Per effettuare la procedura di configurazione, ti suggeriamo di seguire le informazioni riportate a questa pagina di supporto tecnico:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-ios/
Nonostante venga menzionato il modello XPRO4, ti garantisco essere la procedura corretta anche per il tuo modello di Cam
Se dopo questi consigli, riscontri avere gli stessi problemi di collegamento, ti preghiamo di contattarci via email, a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
scusate non riesco a sincronizzare la mia tec tec tec xpro2 con il mio mac e non riesco a scaricare i miei video….come mai….??? come faccio
Gentile Antonio,
grazie per averci contattato
Per poterti aiutare a risolvere questo problema, ti preghiamo di indicarci il modello di Mac sul quale stai cercando di sincronizzare la cam e trasferire i filmati
Inoltre ti chiediamo di confermarci che stai tentando di collegare la cam via USB cavo e non tramite collegamento wifi
Per il collegamento wifi dovrai utilizzare un dispositivo mobile, quale smartphone o tablet
Per inoltrarci questi dettagli, ti preghiamo di inviarci una email a: it@tectectec.com
In attesa di un tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata
buonasera,
ho un problema nel connettere la camera (xpro2) al telefono (samsung galaxy j56) praticamente quando accendo il wifi della camera e del telefono quest’ultimo non trova la wifi della camera. cosa posso fare? è qualche impostazione del telefono?
Gentile Miriam,
grazie per averci contattato.
Ti informo che le app compatibili con la tua XPRO2 sono XDV ed XPROcam
Ecco i links alle due app per le versioni Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aidewin.x1.view&hl=it
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wetopu.xprocam&hl=it
Ti ricordo che dovrai provare diverse volte ad effettuare il collegamento tramite wifi
Inoltre dovrai assicurarti di avere una buona copertura wifi di rete, quando effettui il collegamento
Dovrai seguire i seguenti passaggi per installare ed utilizzare il tuo smartphone come telecomando remoto:
1° passaggio Scarica la app XPROcam o XDV sul tuo telefono.
2° passaggio Accendi il wifi di XPRO2 (puoi anche tenere premuto il pulsante di wifi per 3 secondi per accendere il wifi della Cam)
3° passaggio Connettiti a TEC_XPRO2WiFi (Password : 1234567890)
4° passaggio Torna alla app XPROcam e seleziona “Connetti alla camera”
Poi per uscire dalla schermata di wifi e cominvìciare i tuoi video premi il tasto ok
Ti preghiamo poi, di verificare, che il tuo Tablet permetta all’ applicazione l’accesso al suo disco locale
Inoltre che il tuo Tablet sia compatibile con applicazioni da parte di terzi
Infine ti suggeriamo di utilizzare il programma di visualizzazione video MXplayer
Se dopo i nostri suggerimenti, riscontri ancora delle difficoltà, ti preghiamo di provare a scaricare la versione apk delle applicazioni XDV e XPROcam
https://apkpure.com/xprocam/com.wetopu.xprocam
https://apkpure.com/search?q=xdv
Se desideri ricevere ulteriori informazioni, contattaci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutata
Come si fanno a vedere e scaricare anche i video dal tablet, in automatico mi fa vedere e scaricare solo foto
Gentile Patrizia,
grazie per averci contattato
Per aiutarti a risolvere il tuo problema, ti preghiamo di verificare che il tuo Tablet permetta all’ applicazione l’accesso al suo disco locale
Inoltre che il tuo Tablet sia compatibile con applicazioni da parte di terzi
Infine ti suggeriamo di utilizzare il programma di visualizzazione video MXplayer
Se dopo i nostri suggerimenti, riscontri ancora delle difficoltà, ti preghiamo di provare a scaricare la versione apk delle applicazioni XDV e XPROcam
https://apkpure.com/xprocam/com.wetopu.xprocam
https://apkpure.com/search?q=xdv
Ricorda che le applicazioni compatibili con il modello XPRO2/2+ sono XDV e XPROcam
Per gli altri modelli invece ci sono app alternative come Canany, OKcam per XPRO3 iSmart DV per XPRO1
I nostri modelli di XPRO sono tutti compatibili anche con XPROcam
Se desideri provare ad utilizzare XPROcam nel tuo tablet ti suggerisco di visualizzare le informazioni riportate a questo link di supporto:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
La procedura indicata a questo link è valida per tutti i modelli di XPRO
Troverai la app ufficiale XPROcam sia sul Google play che su Applestore
Se desideri ricevere ulteriori informazioni contattaci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutata
buongiorno , non riesco a collegare la mia XPRO2 al mio smartphone android. Dopo aver fatto tutti i passaggi e messo la password mi dice ” wi-fi tempo eccessivo di connessione”!! ho provato più volte a disinstallare e reinstallare l’app dal telefono ma nulla. Come posso fare?
Gentile cliente,
grazie per averci contattato
grazie per averci contattato
Ti informo che, per collegare la cam in wifi al tuo smartphone ,potrai provare ad utilizzare in alternativa la app XPROcam
Di seguito ti invio il link che ti guiderà ad installare la app sul tuo dispositivo Android:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
Inoltre ti invio il link alla app presente sul google play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wetopu.xprocam&hl=it
Ti ricordo che dovrai accertarti che la rete wifi abbia una buona copertura quando tenti il collegamento e di provare più volte
Se dopo i nostri suggerimenti, riscontri ancora delle difficoltà, ti preghiamo di contattarci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato.
Ho comprato la XPRO2+ e stavo provando a controllarla dal telefono, la app XDV non mi va e allora sono venuto qua a vedere e ho visto che c’era anche XPRO cam, l’ho installata ma non mi va neanche quella 🙁
Come posso fare??
Gentile Vincenzo,
grazie per averci contattato
Siamo spiacenti di rilevare che hai dei problemi con il collegamento wifi della tua XPRO2+
Ti chiediamo di indicarci la versione Android oppure iOS installata sul tuo smartphone, e il modello di telefono che utilizzi, contattandoci a:it@tectectec.com
Inoltre ti chiediamo di riprovare il collegamento, disinstallando e reinstallando nuovamente la app sul tuo cellulare
Ti preghiamo di visualizzare le informazioni, riportate a questo articolo per connettere telefono e XPRO2+ in wi-fi
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
Ti ricordo di verificare che il tuo smartphone accetti e sia compatibile con le applicazioni da parte di terzi.
Inoltre verifica di avere una buona copetrura di rete wi-fi quando tenti il collegamento con la tua XPRO2+
Spero di averti aiutato
Grazie per l’aiuto.
Ho riprovato con tutte e due e XPROcam mi va. Prima aspettavo tanto e mi diceva l’app non risponde o si è bloccata in modo anomalo, adesso mi funziona. Grazie ancora 🙂 🙂
Scusa ancora per il disturbo ma non so come visualizzare i file dell’Action Cam dall’app sullo smartphone.
No non funziona con XPROcam e non riesco a farla funzionare neppure con le altre app proprio non si connette.
Io uso un ipad pro 12
Grazie.
Gentile Marco,
grazie per averci contattato
Siamo spiacenti di rilevare che hai dei problemi con il collegamento wifi della tua XPRO
Ti chiediamo di indicarci la versione iOS installata sul tuo tablet, contattandoci a:it@tectectec.com
Inoltre ti chiediamo di riprovare il collegamento, disinstallando e reinstallando nuovamente la app sul tuo tablet
Infine ti chiediamo di riprovare il collegamento, disinstallando e reinstallando nuovamente la app sul tuo tablet
Ti preghiamo di visualizzare le informazioni, riportate a questo articolo per connettere tablet e XPRO in wi-fi
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
Ti ricordo di verificare che il tuo tablet accetti e sia compatibile con le applicazioni da parte di terzi.
Inoltre verifica di avere una buona copetrura di rete wi-fi quando tenti il collegamento con la tua XPRO
Spero di averti aiutato
Ciao,
ho seguito tutti i passaggi sopra per connettere lo smartphone alla xpro 2 ma sullo smartphone continua a dire connect to camera ma non succede nulla. COme posso risolvere?
Grazie
Gentile Paolo,
grazie per averci contattato
Ti chiedo di ritentare la connessione in WiFi seguendo la procedura riportata di seguito
– Accendi la XPRO2
– Tieni premuto il tasto laterale SU per qualche secondo per accedere alla funzione di collegamento WiFi
– Nel frattempo nel tuo smartphone o tablet prova a scaricare la app XPROcam. Anche questa app è compatibile con sistemi Android ed iOS
-Cerca quindi il wifi della XPRO2 nel tuo telefono e inizia il collegamento
– La password di default per l’associazione dei dispositivi è sempre la stessa ( 1234567890 )
Se a seguito di queste informazioni, riscontri ancora dei problemi, ti preghiamo di contattarci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
In alternativa accedi al menù settaggi della Cam e seleziona l’opzione Wi-Fi
Salve tengo una xpro3 lo collegata al mio iPhone 5c ma posso solo vedere i file
Gentile Ciro,
grazie per averci contattato.
Ti informo che per collegare correttamente la tua XPRO3 in modalità wifi, al tuo iPhone 5c, dovrai provare ad utilizzare una delle seguenti apllicazioni:
XPROcam:
https://itunes.apple.com/it/app/xprocam/id1168880495?mt=8
Canany:
https://itunes.apple.com/it/app/canany/id1038793663?mt=8
OKcam:
https://itunes.apple.com/it/app/okcam/id1116561466?mt=8
Ti suggerisco di visualizzare anche le istruzioni per istallare la applicazione sul tuo telefono a questo link:
https://it.tectectec.com/come-collegare-la-xpro3-al-tuo-smarthphone/
Se tentando con tutte e tre le apllicazioni suggerite, riscontri di avere ancora dei problemi di collegamento, ti preghiamo di contattarci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
Come posso visualizzare le immagini registrate con la cam sul mio dispositivo?
Gentilissima Sandra,
grazie per averci contattato.
Ti informo che potrai trasferire le immagini e i video registrati con la tua Cam, sul tuo PC, attraverso l’uso del cavo micro USB ( in dotazione nella confezione) oppure inserendo direttamente la SD card dalla Cam al PC
Se invece vorrai trasferire i filmati sul tuo smartphone o tablet, dovrai utilizzare la applicazione “XPROcam”, gratuita e compatibile con sistemi Android ed iOS
In seguito a questi suggerimenti, se desideri ricevere maggiori informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti a:
it@tectectec.com
Spero di esserti stata di aiuto
Salve,
perche quando la metto a caricare, si avvia la registrazione video?
Gentile Alessandro,
grazie per averci contattato.
Ti chiediamo di verificare se, quando metti in carica la cam, scegli la modalita charging mode ( modalità di ricarica)
Questa opzione permette di usare la action cam mentre si ricarica la batteria.
Prova a caricarla tenendo la Cam spenta.
Inoltre ti chiediamo di provare ad effettuare un reset delle funzioni predefinite della Cam.
Potrai scegliere questa funzione accedendo al menù impostazioni e settaggi.
Se a seguito di queste informazioni, riscontri di avere ancora degli inconvenienti con la Cam, ti preghiamo di contattarci a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato.
non riesco a collegare la mia video camera ,tectectec xpro s3 al mio samsung galaxy s 6 edge. non trovo un app compatibile, potete aiutarmi.Grazie Angelo.
Gentile Angelo,
grazie per averci contattato.
Per collegare la tua XPRO3 in wifi con il tuo smartphone potrai utilizzare la app XPROcam
La nuova app di TecTecTec “XPROcam” è compatibile con tutte le versioni di XPRO.
Ecco il link per la app compatibile con i sistemi Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wetopu.xprocam&hl=en
Per installare la applicazione correttamente sul tuo smartphone ti prego di visualizzare le informazioni riportate alla sezione di supporto del nostro sito:
https://it.tectectec.com/come-collegare-xpro4-ai-dispositive-mobile-android/
Per accendere il wifi della tua XPRO3 dovrai semplicemente accendere la Cam e poi quando lo schermo è attivo dovrai tenere premuto per 5 secondi il pulsante di wifi, oppure accedere dal menù impostazioni della Cam.
Poi dovrai effettuare il collegamento tra i due dispositivi inserendo la password predefinita dal sistema (Password : 1234567890).
Se dopo questi suggerimenti, non hai risolto con il tuo inconveniente, ti preghiamo di contattarci via email a:it@tectectec.com
Spero di averti aiutato
Perché LCD si spegne dopo pochi secondi che sto riprendendo, tuttavia seguita a riprendere
Ciao,
ti informo che LCD della Cam si spegne automaticamente, dopo un tempo prestabilito, se hai attivato la funzione “Autoscreen saver” Salvaschermo automatico.
Questa funzione se attivata, permette il risparmio di batteria durante le riprese.
Come notato giustamente da te, la Cam nonostante lo schermo oscurato, continuerà ad effettuare la registrazione del video.
Se desideri maggiori informazioni non esitare a contattare il nostro servizio clienti a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato.
buongiorno
ho provato la mia macchinetta XPRO2 + sulla neve ma ho un problemino sicuramente legato alla mia incapacità, però non capisco perchè durante lo standby si spegne e logicamente perde il segnale wifi.
grazie vorrei avere un vostro aiuto su come settarla
Gentile Claudio,
grazie per averci contattato.
Per risolvere il tuo inconveniente, ti prego di verificare se tra le impostazioni della Cam, hai attivato la funzione “Spegnimento automatico”.
Se questa funzione è attivata, dopo un tempo prestabilito di disuso della Cam,( standby) la XPRO2+ si spegnerà automaticamente, perdendo anche il collegamento wifi preconfigurato.
Ti chiedo quindi di disattivare, nel menù della tua Cam,questo parametro ed effettuare un nuovo tentativo.
Se a seguito di questi suggerimenti, riscontri ancora lo stesso inconveniente, ti preghiamo di contattarci via email a: it@tectectec.com
Spero di averti aiutato.
salve non so come inoltrare i video-immagini su Facebook, WhatsApp. Ringrazio e mi scuso per la mia incompetenza.
Ciao,
È possibile utilizzare l’applicazione per XProCam XPRO2: https://tectectec.com/can-xprocam-app-ios/
DEVICE NOT SUPPORTED!
ecco cosa mi appare se scarico su ipad con ios 9.3 la app xdv 720 oppure la xdv 360.
Ho selezionato la versione video da 720 30fps visto che sul libretto di istruzioni dice che non supporta la 4k o la 2,7k…ma a quanto pare non supporta nulla.
Ora cosa ci faccio se non posso controllare la telecamera che volevo mettere su una macchina radiocomandata?
Gentile cliente,
grazie per averci contattato.
Per tentare di risolvere il tuo inconveniente tecnico, ti suggeriamo di utilizzare, con la tua XPRO, la nuova app di TecTecTec “XPROcam”.
La potrai trovare e scaricare gratuitamente sui playstore Google e Apple.
Se dopo aver eseguito questa verifica, riscontri ancora dei problemi di compatibilità ti chiedo di ricontattarci al nostro servizio clienti: it@tectectec.com
Cordialmente,